+7 (342) 211 43 53
Обратный звонок
Мастер-класс «14 инструментов качества» часть 2

Мастер-класс «14 инструментов качества» часть 2

Время проведения: 26 февраля 2019 г.  

Место проведения: г. Пермь, ул. Дружбы, 34, оф.203  

Продолжительность: с 10:00 до 13:00

Участие бесплатное, количество мест ограничено!


Качество выступает и как цель, и как инструмент стратегии. Владение инструментами управления качеством дает конкретное преимущество, которое заключается в уменьшении количества ошибок и усилении позитивных явлений. 

Инструменты качества – это различные методы и техники по сбору, обработке и представлению количественных и качественных данных о том объекте, который мы исследуем: процесс, продукт, система и т.п.

Набор инструментов очень широк, но тот, который получил наибольшее распространение, который применяется в менеджменте качества, относительно неширок. Он формировался на протяжении всей истории развития менеджмента качества.

Эти инструменты полезны и мастеру участка (цеха), технологам, главным специалистам и менеджерам всех  уровней.

 

Все инструменты качества можно сгруппировать по целям их применения:

Инструменты контроля качества/состояния: речь здесь идет об инструментах контроля, которые позволяют принимать управленческие решения, а не о технических средствах контроля. Большинство инструментов, применяемых для контроля, основаны на методах математической статистики. Эти инструменты включают в себя – гистограмму, диаграмму Парето, контрольную карту, диаграмму разброса, стратификацию, контрольный листок, диаграмму Исикавы.

Инструменты управления качеством/состоянием это методы, которые в основе своей используют качественные показатели об объекте (продукции, процессе, системе). Они позволяют упорядочить такую информацию, структурировать ее в соответствии с некоторыми логическими правилами и применять для принятия обоснованных управленческих решений. Эти инструменты включают в себя:  диаграмма сродства, диаграмма связей, древовидная диаграмма, матричная диаграмма, сетевой график (диаграмма Ганта), диаграмма принятия решений (PDPC), матрица приоритетов.

Инструменты анализа качества/состояния - группа методов оптимизации, обеспечения устойчивости процессов, систем.

Инструменты проектирования качества/свойств – это сравнительно новая группа методов, применяемая в менеджменте качества с целью создания продукции и процессов, максимально реализующих ценность для потребителя.

 На мастер-классах речь пойдет об инструментах контроля и управления качеством/состоянием

 

 Для участия зарегистрируйтесь любым удобным способом:



Возврат к списку
Для регистрации на семинар
позвоните по телефону +7 (342) 211-43-53 или заполните заявку на регистрацию:
Контактный телефон +7 (342) 211 43 53.
Вы можете оставить свои конатктные данные и мы вам перезвоним в ближайшее время.
Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных
Обратный звонок Заявка на семинар