Совершенствование систем управления предприятием — это вопросы целеполагания выбора стратегий, направленные на снижение конкурентного давления или ухода от него, оптимизация бизнес-процессов, повышение оперативности и прозрачности бизнеса для высшего менеджмента, мотивация персонала в целях его интеграции в одно целое и повышения вовлеченности.
Управление организацией — это деятельность, направленная на поддержание уровня производительности предприятия, необходимого для достижения поставленных целей, согласование деятельности всех его частей, учет внутренних и внешних факторов, умение избегать угроз и пользоваться возможностями.
Наша компания оказывает услуги по повышению эффективности и результативности систем управления. Результатом нашей работы является повышение управляемости и производительности . Услуга включает в себя комплекс мер, к которым относятся:
Управленческий консалтинг — это непредвзятый взгляд о стороны, свободный от рутинного шума событий свойственный любой организации и влияющий на принятие решений, иные подходы и взгляды, это новые возможности.
Управленческий консалтинг, в нашем понимании, это ответственность за результат.
Ключевым фактором успеха любого проекта в области управленческого консалтинга, это не только заинтересованный, но и деятельный заказчик - активный участник проекта.
Бизнес-процесс – это структурированный комплекс действий по преобразованию информации, материалных входрв, направленный на достижение необходимого результата.
Объектами оптимизации являются повторяющиеся и неэффективные бизнес-процессы, слишком массовые, затратные, длительные, а также управленческие процессы.
Возможны два варианта проведения оптимизации бизнес-процессов: их улучшение и радикальное перепроектирование (реинжиниринг).
В качестве наглядного примера рассмотрим оптимизацию процесса принятия, обработки и выполнения организацией заказа клиента на газификацию объекта. Мы видим, что процесс газификации ДО улучшения включал в себя 61 операцию, а пройденный заказчиком путь условно составлял 614 метров.
Проведенный анализ позволил значительно улучшить результат бизнес-процесса. Положительный эффект был достигнут благодаря сокращению количества времени, затраченного на оформление документации.
Критерии | Текущее состояние | Будущее сосотояние | Выгода |
---|---|---|---|
Количество сотрудников, занятых в процессе (чел.) |
10 | 8 | -20% |
Количество задействованных кабинетов (шт.) | 8 | 2 | -75% |
Общее время процесса (дни) | 34 | 9 | -74% |
Время ожидания (дни) | 21 | 4 | -81% |
Время обработки документов (дни) | 13 | 5 | -62% |
Расстояние, пройденное клиентом по зданию треста (м) | 614 | 70 | -89% |
Количество выездов на объект за счет заказчика (раз) | 3 | 0 | -100% |
Таким образом, в результате улучшения бизнес-процесса существенно уменьшилось количество действий — с 61 до 33, сократилась продолжительность процесса — с 34 до 9 дней, а дополнительная прибыль составила 3,17 млн. рублей.
Реинжиниринг – выявление и решение ключевых проблем организации, негативно влияющих на все ее бизнес-процессы.
В результате проведения оптимизационных мероприятий бизнес-процессы организации обретают упорядоченность - повышается эффективность управленческих решений и информативность документов, за счет создания системы контроля исключаются дублирующие функции, формулируются критерии оценки работы сотрудников.
Оптимизация процессов бизнеса, как правило, влечет за собой необходимость внесения изменений и в организационную структуру предприятия.
Улучшенный или новый бизнес-процесс важно поддерживать в рабочем состоянии, на основе фактов проводить в нем изменения, для дальнейшего повышения операционной эффективности. Для повышения надежности протекания процесса "как надо" целесообразно использовать такие технологические инструменты как IT-решения.
Автоматизация бизнес-процессов улучшает:
Что для этого необходимо:
Наша компания имеет соответствующий опыт, работая совместно с ГК "Автоматизация учета-Информ" и Заказчиком мы решаем такие задачи, как по основным процессам, так и вспомогательным, но требующим заметных финансовых и людских ресурсов.
Первый способ: провести корпоративный консультационный семинар по целевой тематике, в рамках которого будут найдены подходы к решению поставленной Заказчиком задачи и обучены соответствующим методом сотрудники Заказчика.
Второй способ: Связаться с нами, провести встречу по выбранной проблематике, провести экспресс аудит бизнеса, для выявления областей возможного улучшения, получения рекомендаций. Первые 8 часов -бесплатно.
Примером адекватного IT решения и улучшения бизнес-процессов (сокращение количества участников процесса, снижение трудоемкости, оптимизация складских запасов, затрат на осуществление деятельности) является, наша разработка IT:Управление охраной труда (совместно с Автоматизация учета Информ).
Система отлично зарекомендовала себя на практике, в своей работе ее используют такие компании как «Удмуртнефть», «ЛУКОЙЛ», «Уралхим», «Новогор Прикамье» и многие другие.
Изучить возможности системы и сделать заявку на демо-версию можно на сайте www.pdcu.ru.
Наши специалисты готовы оказать поддержку на любом этапе развития Вашего предприятия – помочь в организации бизнес-процессов, в их оптимизации и управлении, выявить причины существующих производственных проблем, разработать и реализовать план их решения, повысить операционную эффективность.