25 июля завершился курс-практикум «Управление качеством». Организатором обучения выступили ЦПК "Становление", преподаватель - Мазеин Сергей Александрович (директор ООО "Протект Бизнес Ресурс").
В рамках курса при изложении материала совместно рассматривались вопросы применения различных систем управления качеством, таких как КАНАРСПИ, НОРМ, БИП, СБТ к бизнесу Заказчика курса (SOKOLOV) в контексте организационных изменений, возможного эффекта от этих изменений.
При рассмотрении статистических инструментов качества, на примере исторических данных слушатели проводили их анализ с использованием рассматриваемых инструментов и их интерпретацию.
В рамках курса, в качестве практической задачи были рассмотрены возможные изменения целей и задач службы качества, проведена оценка необходимой для этого структуры службы, потребность в специалистах, а так же рассмотрен ряд практических, важных для слушателя задач, в рамках групповых практических работ.
Программа курса по ссылке.
Вы можете скачать книги по вопросам качества в нашей библиотеке по ссылке.