Инструменты системного анализа в бизнесе: Системные диаграммы, логические инструменты теории ограничений Голдратта

1. Понятие системы:
1.1. Свойства системы, типы связей;
1.2. «Жесткие» и «мягкие» системы;
1.3. Цель системы;
1.4. Особенности реальных систем и бизнес-систем, технических систем;
1.5. Примеры.

2. Проблемы и их решения:
2.1. Понятие проблемы и способы решения;
2.2. Способы влияния на субъект, объект;
2.3. Три типа идеологии;
2.4. Осуществимо ли улучшающее вмешательство?;
2.5. Четыре типа вмешательства;
2.6. Оптимизация: локальная системная.

3. Системные диаграммы:
3.1. Объекты системных диаграмм, правила построения, анализ примеров;
3.2. Изменения, учет требований заинтересованных сторон, моделирование изменений;
3.3. Практические занятия.

4. Логические инструменты теории ограничений Голдратта:
4.1. Методы;
4.2. Инструменты;
4.3. Дерево текущей реальности;
4.4. Дерево будущей реальности;
4.5. Дерево перехода;
4.6. План преобразований;
4.7. Критерии проверки логических построений;
4.8. Логические инструменты как единый «мыслительный процесс»;
4.9. Практические работы.